Nous aimerions vous aviser d'un nouveau service automatisé qui sera lancé la semaine du 15 juin 2009 afin d'améliorer le processus de communication quant aux versement de fonds de revenu pour les clients MRS. Au même titre que le Rapport d'avertissement touchant les versements de revenu (accessible sur AccèsConseiller), ce service vous aidera à identifier facilement les problèmes de versement possibles pour vos clients.

Ce nouveau service enverra aux conseillers ou courtiers un avis automatisé par courriel, pour les versements lorsque les fonds sont insuffisants d'après les instructions de versement actuelles.  MRS continuera de sélectionner un fonds de rechange pour satisfaire le versement mensuel.  Notre nouveau format de communiqué comprendra également :

1. L'ancien montant de versement
2. Les fonds qui ne sont pas en mesure d'effectuer le versement
3. Le nouveau montant de versement
4. Une date de réponse pour les modifications
   

De plus, ces renseignements vous seront transmis plus rapidement, vous donnant plus de temps pour revoir et demander des modifications.  D'autres instructions de versement peuvent être envoyées par télécopieur.

Pour toute autre question quant à cette amélioration, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au
1-800-342-0443 ou au 416-964-6893.

Nous vous remercions du soutien que vous démontrez envers les produits et services de MRS.

MRS comprend M.R.S. Inc. (membre de l'ACFM), Services Valeurs Mobilières M.R.S. Inc. (membre de l'OCRCVM et du FCPE) et Corporation des Correspondants M.R.S. (courtier de l'AMF exploitant au Québec).

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